欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

投诉联通宽带

来自:中国 发布日期2010-10-03 21:55:04 编号:34726
我在8/06号报装4M宽带,一直使用正常,直到9/28下午突然不能上网。我想可能是线路维护,等等就好了;等到9/29下午,还是不行。于是我第一次打电话给当初宽带时工作人员留给我的报障电话:88998700,一女接线员答复说会马上联系人来处理;那我就等人来处理吧,等到9/30上午,没见任何人来处理问题,连电话都没有!于是我第二次打通88998700,听声音还是那个女接线员,说会尽快处理了,既然这样那我就再等等吧,到下午五点多,依然没有人、没有电话!!第三次打到88998700,强烈要求10分钟内回复我“到底什么时间会有人来处理问题”之后,才有人打来电话。
    最可气的是打电话来的这个人(工号8978,手机1868881**05),因为我要求他当时就过来,他不愿意,非要第二天上午来,竟然说“我刚刚才接到通知,今天来不了,你再急都没用,才断网三天有什么大不了的,人家断网一个星期都没怎么样啊;你的网线是代理商拉的,网费是交到代理商的,我又没收你的钱,谁收的钱你找谁啊!”而且明明说第二天(10/01)十点来处理,结果快十二点了才来,来了也不作为,一直拖到下午六点才恢复我的网络。
    差点没被气死,什么素质?联通都是这样办事的?什么狗屁东西!!!难怪网上骂声一片!!!
问政部门:东莞联通
分享

官方回复

《阳光热线》:
     关于用户反映的宽带问题,我司多次联系客户电话均未能成功联系客户,未能进一步核实用户反映的情况。谢谢!

                            中国联通东莞市分公司

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论,快来抢沙发~
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号