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到联通交滞纳金并销户因无身份证明遭营业员拒收？？？
10月12日下午16时左右，好不容易抽出时间去桥头镇联通营业厅交去年购买的156的联通3G卡滞纳金并注销原使用号码，在营业员（胸牌号SL0039，自己提供的工号是：004901）询问有没带身份证后，我说没带，之后我拿出100元人民币（因零钱只有7元），在其询问是否有零钱我回复没有后，其一再坚持要身份证方可注销且未收取我的滞纳金。我也解释当初办理时交过身份证复印件，是否可以查询？其回复资料在当初办理手续后已上交，故无身份凭证不能办理注销手续。当时我有出示了工厂厂牌，但改营业员仍不办理。困惑：难道消费者入户时提交的身份证证明联通就不能给予内部查询？如果我当时带有零钱是不是就已经办理（既然已明知我没带身份证，为何还问我有没有零钱）？请问中国联通：如此小事何时可以有结果？？？
阳光热线：
贵栏目转来关于“联通交滞纳金并销户因无身份证明遭营业员拒收”的来函已收悉，我司非常重视，并即时对用户反映的问题进行了详细调查。由于一直联系用户均未能成功，导致无法作进一步处理。
感谢贵栏目对我公司工作的理解和支持！
联通东莞分公司
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