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该如何把钱取出来
“意见与回音”编号：38140
正文：
本人因出差到云南大理的一个县城，当时只因现金不够，当地又只有邮政，只好再开一个邮政储蓄卡让广东打钱上去。之后现在2年啦，由于时间长了，密码一时弄错把卡锁啦，被告知要到开户地去办理，真怨啊，我这辈子也不一定再去云南啊？而且还是云南的一个小县城，为了1千多块钱去一趟？这不等于里面的钱送邮政储蓄啦？请问为什么不能带省份证取钱呢？非要到开户地去报失改密码？大家说说类似的情况全国有多少？我该如何把钱取出来？
回复：
阳光热线：
关于贵部转来《阳光热线》栏目来信已收悉。现将调查与处理结果回复如下：
我局接到用户东阳先生关于“如何在邮政取款出来”的咨询后，便拨打用户电话多次，但无人接听，已给用户发了邮件，但没有回复。
现将取款的程序说明如下：取款的条件是存款人持存折或卡，通过自己预留的密码取款，大额取款还须提供实名证件，没有密码是取不了款，此规定是为了保护储户资金安全。按业务规定，连续输错密码3次或累计输错15次卡就会自动被锁，持卡人必须本人（不能代办）持实名证件到开户行进行密码解锁，不得代办不得跨省操作（此规定是为了保护存款人资金安全，其它银行也有类似规定）。如果只要提供身份证就可以知道密码并取款，必然对用户资金安全造成威胁。此外，该用户账户上余额并不会转给邮政储蓄，它将一直存在用户个人的邮政储蓄账户中，利息按常计算。
东莞市邮政局
二OO九年二月十二日
网友交流
阳光网友 2009-02-24 16:38:00
没有接到过电话，也没有收到过邮件，为什么本人带身份证去也不能去钱？
阳光热线：
关于贵部转来《阳光热线》栏目“社情民意”（编号25779）已收悉。现将调查与处理结果回复如下：
该客户在2月7日曾咨询过一次，我局已作答复。3月3日客户再一次写信到阳光热线咨询，我们马上联系客户，并向客户解释清楚取不了款的原因，客户对我们的解释表示满意。
东莞市邮政局
二OO九年三月九日
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