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强烈投诉联通的宽带速度和服务质量
我所在的公司，2011年8月25日报装了联通10M宽带业务，到2012年8月25到期。之前的速度都挺好的，但是到了2012年7月份就开始发现速度越来越慢。多次打电话到联通投诉，但相关人员上门后都只是在他们网站是测试了一下速度，说能达到10M的标准。测试网站是他们公司的，至于测试都的速度是否是准的，那就只有他们自己才清楚了。
公司一直上网的电脑都没有增加，只有7台电脑上网。现在的速度慢到，打开一个普通的新闻网站要10多秒的时间，根本上就没办法做事，但是工作人员的口径都一致的，说要想速度快就加钱用光纤。感觉是一种强迫的手段要求消费者购卖更贵的光纤网络。这个世界还 没有天理，中国的宽带费用已是全世界最高的国家了，还要继续上涨吗？
之前公司使用的4M的中国电信的宽带，公司有十几台电脑，上网速度都不致于这么慢，还经常可以玩游戏。现在10M的联通宽带连网页都难以打开。强烈谴责联通公司这种不负责任的服务态度，不维修、不退款、不处理，这种流氓行为严重损害了公民的利益，更有强迫消费者使用更高费用宽带业务的嫌疑，希望相关部门能尽快还我一个公道，给出一个合理的解决办法。
非常感谢用户和阳光热线对我司的支持和监督。 经维护人员上门检测，通过测试各项指标达10M标准，单机测试网速达1.18Mb/秒，ping58.252.3.20无掉包现象，延时≤40ms。 在现场发现用户通过路由器和交换机连接了至少20台电脑，经检测发现判断属于用户交换机问题，由于用户交换机非我司提供，建议用户联系交换机厂家处理。
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