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快递被代签如何维权

叶籽籽ye 来自:中国 发布日期2012-11-23 20:56:19 编号:75846
2012年10月30号,我在北京小米科技有限责任公司的官网拍了一部小米2的手机,并且用财富通支付了1999元。2012年11月4号上午9点50分左右,我收到几条短信,内容为:您好,您的小米订单(快递单号:112103009028253101)将由如风达配送员黄*钦今日为您送达,查询电话1866686****,谢谢!【如风达】11月4号中午1点多钟,我还是没有收到快递员的来电,于是致电快递员,快递员电话中声称:快递已经被签收了。我听了觉得莫名奇妙,要求快递员过来当面核实情况,等了一个多钟快递员来到我们村,快递员说:是被一个黑黑地肥肥地的男子签收了。我责问他为什么不核对清楚身份证,也不给我打电话,就这么简单随意地被签收。于是我们争吵起来,当时还有2位村民在场,后来报警处理。去了洪梅派出所,派出所说这些事情他们管不了,让我去司法所,后来我也去了司法所,律师说小米公司没有在东莞注册,不能起诉,也没有办法起诉快递公司,让我打12315向消委会投诉,我致电消委会也是没有用处!现在两家公司已经把所有的事情推得一干二净了,我付了钱,货却是别人收的。我好失望,我的合法权益受到侵犯为什么就没有一个部门可以处理,钱虽少,公理何在?我们老百姓遇到这样的事情就只能忍气吞声了吗?
问政部门:司法局
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官方回复

叶先生在小米公司官网拍了小米手机,叶先生和小米公司之间形成买卖合同关系。小米公司委托快递公司送货,小米公司与快递公司之间形成另外一个合同关系。根据合同的相对性,叶先生没有收到手机,小米公司应对此负责,叶先生可以向小米公司反映。如果小米公司拒不处理,叶先生可以根据民事诉讼法的相关规定起诉小米公司。

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