知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
东莞宏远旧货市场附近嘉荣商场一楼烟酒处售假烟
lshf0
来自：中国 发布日期2013-02-11 14:39:21
状态：
已回复
编号：78942
本人于1月29日在东莞宏远旧货市场附近嘉荣商场一楼烟酒处购买五叶神香烟一条。价格112.7元。今天拆开发现是假烟。对比了一下，烟抽着是味道很涩，跟真的差别很大，抽完喉咙有一股灼烧的感觉，比真的烟草味大，有点抽不动的感觉。如今商家不认，没法维护正当权益，希望相关部门尽快处理，给予维权。
尊敬的刘生： 您的编号为78942投诉收讫，现回复如下： 2013年02月20日，我局第一分局执法人员前往投诉所称东莞宏远旧货市场附近嘉荣商场一楼烟酒处核查。核查前曾通过电话联系到您，当时您称因工作原因一同前往。经查，该商场持有我局核发的有效烟草专卖零售许可证，证号： 440851130080，店名：东莞市嘉荣超市有限公司南城新基店，地址：东莞市南城区莞太路新基南大田路段。我分局执法人员对该商场店面销售及库存卷烟进行检查时发现，该店销售的五叶神品牌卷烟与真品卷烟无异，亦未发现其他品牌问题卷烟。因当时您未提供所购买怀疑有问题的“五叶神”卷烟，所以不能查明所购买的“五叶神”卷烟是否有问题。检查完毕后我分局执法人员曾以电话方式告知您检查结果。如仍有异议，您可以把购买到的卷烟带到我局第一分局进行检验，同时保留好购买凭证。 同时，建议消费者购买卷烟时，最好看清该经营场所是否持有有效《烟草专卖零售许可证》，持有我局核发有效许可证的经营场所零售的卷烟质量才有保证。如果消费者以后再有遇到此种问题，可携带购买的卷烟及购买发票到所属分局投诉，也可电话咨询或投诉。我局工作人员会依法律程序帮您处理。欢迎广大消费者对我们的工作进行监督！ 东莞市烟草专卖局投诉专线：12313 东莞市烟草专卖局第一分局投诉电话：0769-22112426 东莞市烟草专卖局
0参与
0评论
