东莞东城下桥银珠路的新大佳购物广场卖假烟,有人管么?
今天我在下桥的新大佳购物广场买了一包黄鹤楼香烟,打开一抽竟然是假烟,抽起来和真的黄鹤楼味道差别太大了,很辣很刺激喉咙。本人对以上所举报内容真实性愿意承担法律责任
您的编号为78960的投诉咨询收讫,现回复如下: 2013年02月20日,我局第一分局执法人员对投诉所称“东莞东城下桥银珠路的新大佳购物广场”进行检查,同时用电话联系于您前来协助,您当时称有事未到现场。经查,该店是持有我局核发的有效《烟草专卖零售许可证》,证号为:441900212003,店名:东莞市东庆新大佳商贸有限公司。我分局执法人员对该商场店面销售及库存卷烟进行抽查,并没有发现该店销售的“黄鹤楼”卷烟及其他品牌卷烟存在质量异常情况。因您未提供所购买怀疑有问题的“黄鹤楼”卷烟,所以未能查明所购买的“黄鹤楼”卷烟是否有问题。事后,执法人员电话联系到您告知处理结果,您当时称对处理结果没有其它意见。 同时,建议消费者购买卷烟时,最好看清该经营场所是否持有有效《烟草专卖零售许可证》,持有我局核发有效许可证的经营场所零售的卷烟质量才有保证。如果消费者以后再有遇到此种问题,可携带购买的卷烟及购买发票到所属分局投诉,也可电话咨询或投诉。我局工作人员会依法律程序帮您处理。欢迎广大消费者对我们的工作进行监督! 东莞市烟草专卖局投诉专线:12313 东莞市烟草专卖局第一分局投诉电话: 0769-22112426 东莞市烟草专卖局
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