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买到了假烟

努比亚来自：中国发布日期2013-03-06 21:14:13 状态：已回复编号：79716

处理用时：4天7小时45分

在东莞东城区温塘社区茶下商业街想家连锁店买到了一条假烟，编号是30129960360348 zjyc4403124876,求鉴定，可以过来查下，我可以拿烟作证，现在假烟太多了，都不敢随便买烟了

问政部门：烟草局

官方回复

您好！您在阳光热线网络问政平台编号为79716的投诉收讫，现回复如下： 


	2013年03月11日，我局第一分局执法人员前往投诉所称“东莞东城区温塘社区茶下商业街想家连锁店”检查，当时已联系到您前往该店协同处理。经查：1、该店未持有我局核发的有效烟草专卖零售许可证；2、经辨别，您所购 “红塔山（硬经典1956）” 卷烟与真品卷烟有异，店主与您已当场协商退还烟款，您也表示对此事处理无其它意见；3、该店在售的2小包及储藏的6小包“红塔山（硬经典1956）”与真品卷烟有异，经对其店主进行烟草专卖法律、法规的宣传教育，店主当时自行拆包并将卷烟下架，根据《烟草专卖行政处罚程序规定》第十八条之规定，符合情节轻微且已改正应当不予立案情形，故未对其违法行为立案和处罚；4、未发现与真品卷烟有异的其它卷烟。另外，工作人员已告知店主如想继续经营卷烟零售业务，应先到第一分局办理《烟草专卖零售许可证》相关手续，并告知了其办证程序。 


	东莞市烟草专卖局提醒广大消费者：购买卷烟时最好看清该经营场所是否持有有效的《烟草专卖零售许可证》，持有我局核发有效许可证的经营场所零售的卷烟质量才有保证。消费者今后遇到此类问题，可携带购买的卷烟及购买凭据来我局投诉，我局执法人员会依法律程序帮消费者处理。 


	欢迎广大消费者对我们的工作进行监督！ 


	市局投诉电话：12313 


	第一分局投诉及办证咨询电话：0769-22112426

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