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EMS邮件滞留寮步4天了!!!

liucanren 来自:中国 发布日期2013-03-27 16:14:09 状态: 已回复 编号:80865
处理用时:2天0小时37分
邮件号是:EY714440505CS
因为我寄的是身份证,信任EMS才选择它,但3月24日就到寮步了今天27日了居然还没送到收件人手里!!电话查询快件,投递员态度非常恶虐显的极其不耐烦。网上查询显示收件人要求延迟投递,可是收件人根本就没有收到投递方的任何短信或者电话通知,是不是根本就没投递?难到不发短信或者打电话通知收件人,这样的办事效率和服务态度很令人无语,请给个说法!!
问政部门:邮政速递
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官方回复

   接到来信我司立即展开调查。经查,邮件EY714440505CS于2013年3月22日由湖南长沙局收寄,寄往广东东莞。 
	
	
		   该邮件于3月24日到达东莞,我司当班按址投递找不到收件人,保安不肯代签收,收件人电话15816839140错误,邮件无法投递存局。 
	
	
		   我司接到来信后,立即按来信中所留电话联系到收件人,该邮件已于今天下午投交收件人本人签收。现用户表示理解满意,无其他意见。 
	
	
		
	
	
		                                           广东省邮政速递物流公司东莞市分公司 
	
	
		                                                  二0一三年三月二十九日 
	

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