中国邮政道滘公司收港澳通行证代办费用时收取多次邮寄费-阳光热线问政平台

事件原由是本人于2013年3月在广东省出入境网上申请自由行，包括家人的一起申请，共两本，寄往河源市；于2013年3月29号，道滘镇邮政局的人上门来收证件，要求我交130元！那么，下面我就要说一下我投诉的理由！首先，我们都知道的常识是，签证费用一次就是20元，两本也就是40元；邮寄费用一次包括服务费就是45元。其次，一家人的证件同时申请并寄往同一个地方的，一次可以同时最高寄6本！再次，我这些证件在东莞东城等多个街镇都有服务记录，除了道滘镇以外，从来就没有出现必须收取多次邮寄费的事情！由此断定道滘邮政局乱收费！于是，我就询问邮政人员，为什么这样搞特殊收费，邮政人员给我的回答是：“在东莞是像你说的这样收费，但是你们外省的不是这样！”我难以置信这就是邮政人员的回答，我只能确认河源市现在是属于江西省呢还是湖南省呢？或者说现在是河源省了还是东莞省了？！还好我不是寄台湾的，不然中国邮政的会说我是外国的！反分裂国家法怎么就没把中国邮政这帮人给收了呢？！就这样，在我抗议无效下，道滘邮政局的人收了我130元，于是我想跟踪运单号找证据投诉他们，结果发现，2013年3月29号收的快递，运单号显示只有一条是2013年4月1号下午18点揽收的，之后便没有到达何处的任何信息！4月1号？愚人节啊，中国邮政啊，用国家撑腰愚弄百姓！！！在此，我只想问问，在道滘发生的这种“小事”，作为道滘镇政府，有没有这个必要管一管呢？同时，也告诉一下生活在东莞省或者是道滘省的跟我一样的“外省人”,你们邮寄自己的证件时，也看清楚了，他们中国邮政坑你一笔不多，坑我一笔也不多，但如果是我们这些道滘省外的所有人被坑一笔，这就不是个小事！！！

接到来信我司立即展开调查。经查，用户在网上申请两本港澳通行证续期，河源户口，我司于3月29日接收到河源公安办证厅审批通过信息后，立即打印单据上门揽收证件，因用户填写的两本证件收件人地址有差别，所以形成两个受理单，签注费+代办服务费共计130元无误。我司核查到以上情况，立即致电用户杨先生详细解释，现杨先生表示理解满意，无其他意见。

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