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移动信号时断时续,让人痛苦不已!

dsz123 来自:中国 发布日期2013-04-23 09:30:50 状态: 已回复 编号:82176
处理用时:16天5小时30分
本人现用移动的动感地带号码,目前住在南城塘贝北路孚泰明园晶城小区里,自住进去一段时间以来,发现在自己家里拨打及接听电话的信号十分不稳定,在客厅的信号基本是时断时续,经常出现掉线的现象,唯一的解决办法就只能拿着电话走到房间里或阳台(因为对着外面)才会信号正常,所以这一现象困扰我很长时间,在厅基本上难以正常拨打电话,连最基本的通信功能都缺乏,请移动公司帮忙处理解决这个最基础基本的问题,谢谢!
问政部门:东莞移动
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官方回复

非常感谢这位朋友反馈的问题,对于高空环境空旷,没有阻挡,容易受到干扰,导致出现通话质量的问题,高层越高干扰越大,而且还会随着天气气流的变化,增加不确定的干扰源,目前在发达国家也无法彻底解决高层楼宇信号干扰问题。建议客户在室内使用手机通信时,尽可能尝试在住所内不同位置尝试,选择最适当的通话位置。我司会尽快处理。


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