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移动怎么了

赵新华 来自:中国 发布日期2013-05-30 22:58:18 状态: 已回复 编号:84306
处理用时:8天6小时14分
我于5月29日在中国移动手机阅读订购了两章书应扣0.18元,但30日却发来信息扣除0.90元。真不知道移动是怎么回事?
问政部门:东莞移动
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官方回复

阳光热线: 
  首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。  
      客户反映1379****285手机阅读扣费的问题 ,经查证,客户号码在5月28日有点播手机阅读书籍产生扣费,核查扣费正确,建议客户日后留意使用情况,如有其他问题可再反映。 
   最后,再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。  
                                          中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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