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中国联通乱收费,未经过同意乱开通业务

john9888 来自:中国 发布日期2013-06-04 11:59:43 状态: 已回复 编号:84526
处理用时:9天18小时45分
东莞联通的随意给我开通业务,我的号码是13169511***,在6月1日充值50元,结果只到帐三十多元,而我上月还结余8元多,我每月只有6元的月租费是要扣的,我打通10010去查询,说是在5月10日给我开通了116114的两项业务,要扣费14元,我请联通拿出证据给我证明是我本人同意开通了这两项业务,10010说投诉在24小时内会有回复,但是毫无反应,我去百度查一下,全是联通乱开通业务,乱收费的帖子,为什么会没有人管,为什么联通长期都是这样,请把多收费的14元退回给我,惩罚乱开通业务的相关业务人员,不然你联通怎么在这竞争激烈的社会生存呀?
问政部门:东莞联通
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官方回复

非常感谢用户和阳光热线对我司工作的支持和监督。
经核实,客户号码扣费无误,已向用户解释清楚。

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