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移动乱扣费现象频繁,查看近几个月清单,月月有

来自:中国 发布日期2013-07-10 22:33:39 状态: 已回复 编号:86568
处理用时:10天23小时8分
由于只能上一张图,我把几个错扣费的记录弄在同一张图上了
动感地带3G网聊卡套餐,4月28号,通话1分29秒,扣费0.32,每分钟扣费0.16,这是那门子标准??
我的号码使用了3元闲时长途包月套餐,5月9号,5月10号,6月23号,3个通话记录均扣取每分钟0.29元长途话费,这个又是怎么回事,忽悠消费者么?还是经济不景气,每个用户头上弄点,移动N亿用户,每个用户每个用户多扣一毛,一个月也是几千万收入,请解释
问政部门:东莞移动
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官方回复

阳光热线: 
  首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。  
      客户反映对国内长途闲时包月套餐资费有疑问的问题 ,经查证此套餐现行的资费是闲时(0:00—16:00)0.13元/分钟,忙时(16:00—24:00)0.33元/分钟,请您留意使用情况。
     最后,再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。  
                                                                               中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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