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邮件及明信片均收不到

shukling 来自：中国发布日期2013-07-21 15:41:18 状态：已回复编号：87118

处理用时：4天17小时16分

多张明信片及信件都收不到！究竟有没有工作？！

问政部门：邮政集团

官方回复

经我局调查人员上门了解到，原来用户地址为厚街陈屋村聚福苑9巷8号，门口有安装信箱，用户本人在广州读书，用户学校每学期都会邮寄成绩单到用户地址，而学校邮寄的成绩单是以平信方式邮寄，我局无法跟踪查询平信是否到我局投递部，另用户还反映多张明信片都收不到，经了解，原来用户朋友去年从国外邮寄了明信片给用户，但具体邮寄时间，连用户都无法确认，我局投递员表示每月用户地址都有其它帐单，用户家人都能正常收到，现我局调查人员已向用户解释清楚，用户表示理解，我局已会加强平函邮件投递检查力度，切实服务好广大用户用邮。

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