知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
移动公司乱扣费
手机号码13537054142；8月份手机在未做任何操作的情况下被扣WLAN费用以至手机停机，9月2号投诉至10086，退回被扣话费，但是被告知无法取消WLAN业务而且无法修改业务密码，9月5日再度扣WLAN费用至停机；9月6日在营业厅充值投诉以后，下午再度被扣费至停机，而且还是被告知业务无法取消并且无法修改业务密码？连续的停机给本人造成很大影响，而且作为中国最大的通讯公司，连一个业务都无法取消，非常怀疑是不是移动公司的人监守自盗？希望能找到答案
阳光热线： 非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。 经查证，客户反映的WLAN扣费问题，经核查扣费无误，现已联系客户处理。 最后，再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
0参与
0评论
