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移动公司垃圾信号及投诉无效的情况

车云通 来自:中国 发布日期2013-09-07 16:35:21 状态: 已回复 编号:90048
处理用时:9天1小时7分
移动公司在东莞石排镇燕窝村的信号很差,多年前有用户反映,移动公司拖字诀,还是没动。本人8月分也先后多次反映过信号差的问题,后来在追问无果的情况下到移动省网站反映。终于派了一个很理直气壮的人过来了,检测也是信号确实不好。但是直到现在,信号还是没有一点好转。信号不好,移动公司也没有任何弥补措施,严重忽视用户权益和践踏国家资源,也给我们的身心带来不良影响,严重挫伤我对东莞的好感。
问政部门:东莞移动
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官方回复

非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。 
经查证,由于无线环境复杂,楼层密集,房屋阻挡,影响到手机信号传播导致出现信号弱的情况,我司计划进行规划建设基站来解决信号弱的问题;但是由于基站建设涉及到的环节较多,因此在短时间内较难解决,我司将会尽力争取早日解决。 

	                                  中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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