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移动信号奇差,投诉后长期得不到解决,敷衍了事!

来自:中国 发布日期2013-10-16 12:18:31 状态: 已回复 编号:91899
处理用时:4天19小时47分
厚街镇桥头村委会祠边小区二横路14号信号奇差,上次投诉后说会尽快处理,却没有大概的时间,只在后面有两个客服来电纯粹“安抚”了一下,没有任何实际意义。什么时候处理问题的效率能有扣费时的效率1%就已经很感谢了!!!
问政部门:东莞移动
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官方回复

非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。


	经查证,由于业主反对导致基站被停闭,导致出现弱信号问题,我司已在积极协调中,待协调处理好后网络问题将得到改善。


	最后,再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。


	                                          中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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