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东莞发往北京 ems 30号下午发的，现在已经2号了，还是在路上

来自：中国发布日期2013-12-02 15:38:10 状态：已回复编号：94269

处理用时：17小时26分

您好，
   东莞 发往北京 ems 30号下午发的，现在已经2号了，目前还是在路上，订单号为：5147871881500。
以前我也用过ems，都是很快的，不知道这件东西怎么这么慢，麻烦您如果有空的话，帮忙问责一下，因为这个东西着急使用。
谢谢

问政部门：邮政速递

官方回复

   接到来信，我司立即转到相关部门处理，经查：该邮件为经济快递，无延误，现已向客户解释，客户表示了解，无意见。

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