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11月29号安排投递，然后接下来到今天无声无息没有下文了
EMS:50378918010012013-11-29 08:13:52 东莞市邮政速递物流公司北栅揽投部 正在投递2013-11-29 08:12:00 东莞市邮政速递物流公司北栅揽投部 安排投递2013-11-29 07:34:20 东莞市邮政速递物流公司北栅揽投部 开拆从11月29号安排投递到12月4号都没有妥投的消息，也没有重新安排投递，我问了我寄给的那人，他说没有收到我的包裹。请问，这是什么情况，是弄丢了拒收还是找不到人，至少后面几天也给出消息或者重新安排这是什么情况啊，很急啊
接到来信，我司立即转到相关部门处理，经查，此件因收件人姓名及地址不详，无法投送，现建议客户到原寄局办理改址业务，提供详细收件人姓名及地址方能按址投送，客户同意方案，无意见。
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