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投诉东莞工商银行沙田支行中午只开一个窗口
12月19日中午，因银行卡被锁，在沙田工商银行支行大厅，想办理银行卡改密的事情。 大厅有很多人，拿了号在等。但只开了一个窗口。一直到中午一点多，那么多窗口，仍然只开了一个窗口。我问他们为什么不多开几个窗口，他们说，柜员全部吃饭去了。我说吃饭不可以轮着吃吗？这么多人在等，我马上要上班了。我只有中午才有这点时间。他们的回答是，你们是人，要吃饭，我们就不是人不要吃饭啊！ 我不知道这样的话，为什么会出自银行服务人员之口？我不知道为什么银行这么多窗口，为什么中午只开一个窗口？我不知道中午一点十几分了，他们的饭为什么还没吃完？我不知道我一个下午需要上班的人，要等他们等到什么时候？反正，我是不能再排队等了，因为我要上班，如果迟到，我会扣工资和奖金。所以，我不能再等了。所以，我失望地走了。 马上就到年底了，马上就要过年了，我希望工商银行能考虑一下我们这些上班族的难处。希望你们的人中午吃饭排一下班，一个一个轮着去吃饭行不行？多开几个窗口行不行？将事情做得人性化一点行不行？ 另外，沙田工商银行星期天也是休息的，我等上班族，中午没时间办不了，星期天休息有时间了也没办法来银行办。但我知道，其它的银行，星期天也是在上班的，比如农业银行，广发银行，这方面就比工商银行做得好得多。 希望有人能关注我这个贴子，希望工商银行能改掉你们的老爷作风，谢谢！
尊敬的客户 ： 您好！ 我行工作人员已与您取得联系，并与您详细解释清楚当日窗口设置的具体情况，您也已表示满意，同时对我行的解释和服务提出了表扬，我行非常感谢您的建议。祝您圣诞节快乐！ 中国工商银行东莞分行 2013年12月25日
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