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请人保及时理赔,为伤者办理出院

wsfyph 来自:未知 发布日期2014-01-20 22:23:16 状态: 已回复 编号:97146
处理用时:3天7小时56分
你好,我的车是在人保买的全保,交强险和商业险都是在人保买的。去年9月份的时候,撞到了路人,我方全责。伤者全身多处骨折住院治疗。期间因为本人经济原因,没有能力负担高昂的医疗费。9月份的时候,医院建议患者手术,当时需要交四万多元。我就去人保那里申请医疗垫付,结果他们连同交强险,总共只批了两万医疗费下来。因为医疗费落实不了,手术一直未能进行,当时伤者意见也很大,但是没办法,最后只能选择卧床保守治疗。住院治疗四个月,医生说伤者可以出院了。今年1月初的时候伤者通知我去医院办理出院手续。但是住院时间长,已经欠费两万多元。我经济能力有限,没办法,只能再次求助承保的人保公司。但是他们就说让我自己想办法去垫付医疗费。但是如果我有这个经济能力,早就帮她办理出院了。当初也不用三番四次的去保险公司办理医疗垫付。(大家都知道去保险公司申请的手续有多复杂)。就这样拖了几个星期,还是没有办法。快要过年了,伤者要求出院的愿望也很迫切。希望保险公司能够从人性角度出发,帮忙垫付医疗费让伤者出院。
问政部门:保险协会
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官方回复

我会已将王小姐的来信内容转告人保财险公司,该公司已派员跟王小姐取得联系,并告知该公司可为客户提供商业险预付服务,建议王小姐提供伤者目前的病情说明、费用证明及已发生的费用清单明细等资料,该公司会审核客户所提供资料,对实际发生的金额进行核定,最后确定二次商业险预付的金额。


	王小姐表示接受人保财险公司的处理意见,已准备向该公司提交资料办理相关手续。


	                       东莞市保险行业协会


	                         2014年1月24日

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1评论

  • 小星星市民03-12
    现我也发现人保是东莞最垃圾的保险公司,我前段时间给对方车辆刮到我的车,对方负全责,对方是人保保险,而联系我的人保所谓的理赔员态度非常差,不但没主动联系,还没回复结果,千万别买人保,我以后不再相信人保了。
    来自:未知
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