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黑心联通抢我212元话费

wuhaihua97 来自:中国 发布日期2014-03-08 22:22:22 状态: 已回复 编号:98976
处理用时:14天17小时39分
黑心联通抢我212元话费,我要申诉,为什么突然扣我212元话费,说我玩了什么游戏?你当我是3岁小孩?我再次明确告诉你们,我没有开通包月(96元)以外的任何东西,若有请你们屏蔽掉!不要抢我钱!这是法制社会,不是黑社会!你们可以动用任何手段查!但你们一定要给我一个说法,你们要不给我一个合理的说法,我将维权到底!!!
问政部门:东莞联通
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官方回复

非常感谢用户和阳光热线对我司工作的支持和监督。
经核实,客户号码于3月8日有通过手机购买植物大战僵尸2的道具因此产生信息扣费。为妥善解决客户问题,我司已同意将所产生的费用返还至手机账户,建议客户注意手机的使用方式避免产生不必要的费用,客户对处理表示接受。


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