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中国联通上网卡不能上网

来自:中国 发布日期2014-03-31 10:41:56 状态: 已回复 编号:100313
处理用时:18天1小时37分
13147396714这张上网卡.从发卡给我到现在一直上不了网.就这个问题投诉至10010和网上客服都N次一直没办法解决.今天3/24号又去寮步营业厅还是没办法激活使用.1/30号在东莞东城营业厅和3/24号在寮步营业厅都不知道怎么回事.期中还包括投诉N次.我一个普通市民没有那么多时间和精力去处理,我现在这个13147396714需要申请退款(1200RMB).请贵司安排处理.
问政部门:东莞联通
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官方回复

非常感谢用户和阳光热线对我司工作的支持和监督。
经核查客户号码目前数据正常,前期无法激活可能属于系统数据不同步导致。经联系客户解释,客户反馈暂时不使用,待使用后如有问题再与我司联系。

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