兴业银行(东莞塘厦支行)这样做合理吗 银行信用何在?
2013年4月份购买东莞塘厦(中信观澜凯旋城)90平米房子,是首套房;在兴业银行(东莞塘厦支行)办理个人房贷业务,当时合同签署的贷款利率为基准利率的9折,银行房贷专员说7月前放款,7月时,没收到银行放款信息,电话咨询,答复为银行已经9折批复,但因资金紧张要延迟放款,之后一直没有消息。10月份再次电话咨询回复该行回复是要放款就要接受基准利率,否则继续等,如此反复协商一直到今年5月,又要我接受利率上浮10%放款,5月底,我们在兴业银行总行投诉后,又改为让我们接受基准利率上浮5%放款。最主要的是从去年4月我们申请房贷之后,兴业银行(东莞塘厦)支行又向别的客户房贷9折、93折、95折都有,只有我们遭受如此不公正待遇。到现在为止,贷款正常放款的业主已收房半年了,我们仍然无法收房。已经蒙受巨大损失,希望人民银行能给到回复,面对此种情况,我该怎么办??
《阳光热线栏目组》: 贵单位编号104397信访件收悉。我分局工作人员已于6月10日下午致电来信人反馈相关情况。若仍有疑问,可向东莞市银行业协会(0769-23031029)咨询。 感谢对我们工作的支持,谢谢!
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