知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
寄长安申通快递手机被偷，申通拒不赔偿
风清扬008
来自：未知 发布日期2014-06-13 02:21:46
状态：
已回复
编号：105111
5月份寄了个申通快递，快递单号为：768411579841，寄的是零食和一部价值600元的手机。寄到目的地收件人打开寄件箱后，发现手机被偷！当时就致电申通总部和长安分公司，长安申通回复调查核实后会进行赔偿。谁知6月份申通回复说收件人没有当场开箱验收，不会进行赔偿，还说手机属于违禁品！
您好，经调解，2014年06月18日申通公司回复：该邮件（768411579841）客户申诉快件破损，经核实，该件于05月11日由广东东莞公司揽收邮寄，于05月14日到达湖北武汉公司客户已签收。经核实，我司多次多日联系其申诉客户电话均为无人接听2014-06-16 10:44:32， 2014-06-17 10:16:21，2014-06-18 14:11:09，对此无法再行核实处理，深感抱歉。 6月18日 15:13 东莞市邮政管理局回访消费者：消费者电话无人接听；6月19日9:43 再次回访，电话仍无人接听，无法回访。如您对该调解结果有异议，请致电我局，我们会再次为您跟进。感谢您对我们工作的支持与信任。
0参与
0评论
