东城区火炼树连续两周四晚四次停电,请尽快解决
作为东莞新地标之一台商大夏高层建筑群后的火炼树农民自建房区,自进入7月后已经有两周四晚四次停电,严重影响日常正常作息和工作,希望尽快解决供电问题,改造升级供电设施,营造公平、舒适和现代化的居住环境。
收到投诉后,我局立即组织工作人员与投诉客户联系到现场上门了解情况 ,但客户梁先生表示我们打错电话,我局无法进一步了解情况。 自今年入夏以来,火炼树红棉路居民用户用电激增,10kV火炼树红棉路公用台变0.4kV 4033开关D3出线同比去年同期增加150A负荷,达到450A,配电柜出线开关为400A,超出额定容量造成开关跳闸。我分局针对事件已在7月18日早上利用应急材料新架设一回BLVV-4*185线路供电,减轻原线路负荷,并于7月19日完成改造。 针对此类型情况,我局将加强对重载配变和线路的负荷监测,安排人员在夜间对分路出线测量负荷,及早发现单回出线过载的线路,进行解决。重载配变已经有做计划开展负荷调整。 最后,很感谢该客户对我局工作的监督和支持,如对用电方面有任何疑问,欢迎随时拨打24小时供电服务热线95598,我们将热情为您服务。
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