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东城自来水公司投诉电话是多少？？？
从2014年1月份开始商铺水表有问题（大井头路）已经7次通知自来水公司的工作人员，工作人员每次多是说会安排人员上门看看，已经7个月还要我们等多久，已经7个月没有交水费的，请告知我自来水公司的投诉电话。谢谢！
阳光热线栏目组：
贵栏目组8月7日转来我局关于主山大井头市民反映交水费和更换水表问题（编号：108239）收悉。现将有关调查处理情况回复如下：
一、 关于交水费问题
经调查了解到，今年六月份，东城自来水公司接到大井头东昱楼金源铺18号用户（即当事人）来电，反映该铺位半年以来未产生水费，请东城自来水公司安排工作人员抄读水表。自来水公司应当事人要求，立即安排抄表员到现场抄读水表，发现该铺位水表并未产生水费。但抄表员没有将水表未产生水费的情况及时反馈给当事人。七月份，当事人再次致电东城自来水公司，要求抄读水表。因该铺位属于东城自来水公司每两个月抄表一次的用户，七月份不是抄表周期，无法提供抄表服务，自来水公司已回复当事人将于八月份进行抄表。8月4日，自来水公司抄表员到现场抄读水表，发现该铺位水表共产生3 m³的用水量，随后，自来水公司工作人员致电当事人，告知其所产生的用水量、所需缴纳的自来水费金额及缴交水费的交费点地址。
二、 关于更换水表问题
经自来水公司工作人员现场查实，大井头东昱楼金源铺18号水表正常无异，但由于该水表使用年限即将满六年，根据国家技术监督局颁布的《强制检定的工作计量器具实施检定的有关规定》（试行）第23项：“生活用水表，口径为15-25毫米的，使用期限不得超过6年；口径>25-50毫米的，使用期限不得超过4年。到期轮换”的要求，自来水公司于8月6日为当事人更换了新水表。
8月12日，我局工作人员就上述调查处理情况致电当事人，其表示水费问题和更换水表问题都已得到解决，并对我局的服务表示感谢。
市水务局
2014年8月19日
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