万江区泰新路果菜副食交易市场每天停电长达一年多
果菜副食市场周边..长达一年多的间接性停地..每天没办法做生意和生活.每天停从晚上十点开始停电...到第二天的早上九点才回复电..此情况已经多次反映到供电局..一直未能得到处理..什么原因造成的停电..具体情况不明确..但是事实上给周边的商户和居民造成极大不便..在这六月天时..没办法生活....希望各位领导能为民着想..解决一下当下难题...
收到投诉后,我局迅速组织工作人员调查了解情况。经调查,我局属下的万江供电分局于2011年10月31日对万江果菜公司开展用电检查中发现,该公司存在窃电行为事实,按《供电营业规则》有关规定对其进行停电处理。因供用电双方协商不一致,最终诉诸法院,法院于2014年二月17日判决果菜公司败诉,要求果菜公司向东莞供电局补交所窃电量电费并承担补交电费三倍的违约使用电费。截至2014年8月中,因所欠费用未清还,果菜公司仍处于停电状态,而为了保障附近接用果菜市场变压器的商户用电,现正由果菜公司自发电以满足商户基本的用电需要,客户反映的停电,应由客户与果菜公司自行协商处理。 我局工作人员以电话联系客户并向客户作出了详细的解释说明,客户表示理解。 最后,很感谢该客户对我局工作的监督和支持,如对用电方面有任何疑问,欢迎随时拨打24小时供电服务热线95598,我们将热情为您服务。
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