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移动铁通4M的宽带,慢得很出奇

carlosyen 来自:中国 发布日期2014-09-08 20:17:00 状态: 已回复 编号:110270
处理用时:6天1小时23分
我自2012年以来申请了移动铁通4M的宽带,但到今年9月份以来,移动铁通的宽带就出奇慢,上奇网,土豆网等视频网站都是打不开,更气人的是,我因为工作的原因经常要与国外进行视频会议,这个都没有办法进行了。打电话去铁通公司投一诉了几次,都没有人来处理。依然慢得很。1008616的服务态度真是不敢恭维,他们竟然把我列入黑名单。是我去营业厅才从黑名单中移除的。这公司的服务真是越来越差劲了。
问政部门:东莞移动
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官方回复

非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。 
经查证,联系客户因未能方便提供宽带帐号和使用地址,暂无法进行详细定位和处理;已建议客户方便时可提供宽带帐号和使用地址致电10086反映。


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