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投诉东莞清溪邮政查件收件困难问题
微笑面对生活k
来自：中国 发布日期2014-09-17 16:41:50
状态：
已回复
编号：110847
我从网上买了一件衣服，从澳大利亚寄到东莞，用的是邮政的国际平邮。都快一个月了都没收到件，从网上查，上个月的八月二十八号就已经在从广州国际寄往东莞，可是到今天九月十七号任然没有收到任何到件信息。自己在网上找清溪分局的电话号码，要么是打不通，要么是没人接。网上的查件信息也一直没有更新过。打全国客服电话，也一问三不知。我想问，为何件发往东莞网上就停止更新？为何网上查到的邮政客服电话没人接听？怎么差个件就这么难？不是抱怨邮政慢，既然价格便宜慢点也没什么。可是可笑的是，这么久了，我居然连自己的东西在哪里都不知道。这个衣服十分重要，希望有什么办法能够找到，谢谢！
经查，此客户邮件为国际普包，非物流特快专递EMS业务，现已向客户提供此件现业邮所联系电话及地址，客户自行查询，客户表示无意见。 客户再次致电过来，表示致电清溪邮所查询，接线员表示无法帮他查，请转相关部门再次联系客户处理。
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