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东莞建设银行东宝路支行严重欺骗客户

apple177 来自:中国 发布日期2014-09-17 18:39:45 状态: 已回复 编号:110859
处理用时:4天1小时13分
本人要投诉东莞建设银行东宝路支行存在严重误导销售以及欺骗成分!本人本来只是去开一张可以存取钱的银行卡,后来银行工作人员跟我说“我们本行没有普通银行卡,只有升级版的建信卡,138元一年。”我表示不需要,就只要普通卡,谁知道银行人员直接用非常强硬的语气跟我说“不开这种卡就没有的办,只能去别的银行。我们这要办业务的人多得是”由于那天排队的人数比较,我又急需要用卡,于是就花了138块办了一张卡。然后,银行人员又告诉我这卡有多好多好,其中一项是提到一整年下来每次都有1500元的门诊报销,我还特意问她这有免赔吗?银行答:绝对没有,实报实销,1500元内用一分算一分”谁知道我真的不小心发生意外了导致受伤,最终我的医药费是超过1500元的,但理赔的金额就跟当时银行人员所说的有很大出入,因为最终只报给我1240元。作为一个国有银行,我们老百姓把毕生的存款都放里面的地方居然为了个人的所谓业绩,提成而把我们的资产安全当儿戏哦!试问我们的信任何在!希望有部门可以做出相对应处理以及整改处分,把某一部分人员清除!
问政部门:银监局
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官方回复

《阳光热线栏目组》: 

	     贵单位编号110859信访件收悉。根据反映情况,我分局按照客户提供的联系电话试图核实具体情况,但无法联系到客户。若仍有疑问,可来电咨询我们。


	    感谢对我们工作的支持,谢谢!

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4分

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