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联通2G用户不公平的待遇

全家平安 来自:中国 发布日期2014-12-17 16:23:24 状态: 已回复 编号:116028
处理用时:20天23小时22分
简直气爆了,联通针对2G老用户太欺负人了。我用联通如意通很多年了,因为生意问题,无法换卡,我实名登记。今年我跟朋友开通了一个短号,是网络客服帮我们开通的,后来十月三十号,我朋友死了,我上个月打客服要求取消,客服说要身份证和本人去营业厅,开通的时候怎么不要身份证啊,后来才气。去就去吧,我就去找桥头镇联通营业厅办理,呆了半小时,硬是没给我个结果,本人身份证,不够。还要卡套,好吧,都给你搞齐,还是说不行,取消不了,让我回家等电话,这一等又一个月过去了。十月份我手机被偷,去补卡硬是不给我补,非要卡套,好说半天才补了,现在取消一个短号都不可以,网络客服推营业厅,营业厅又不给我处理,我朋友出车祸自己把自己撞死了,难道我去阴间跟他短号,你们联通也太伟大了吧,信号都到阴间了。气死我了,气死我了。
问政部门:东莞联通
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官方回复

非常感谢用户和阳光热线对我司工作的支持和监督。


	经电话与客户进行沟通,客户表示已取消短号业务,感谢客户对我司服务的监督和支持,给客户造成的不便我司深感抱歉。如日后使用过程中,有任何问题欢迎客户致电我司10010进行反馈。

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