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移动公司屏蔽客户短信功能的霸王行为一审败诉

来自:中国 发布日期2014-12-18 10:21:24 状态: 已回复 编号:116067
处理用时:16天22小时3分
2014年6月11日下午,本人因为想改善住房需求,在搜房网找到5个中介电话号码,向每个中介手机发送了一条购房需求信息,信息内容为“本人找景湖时代城三房两厅两卫,朝南,西南,东南。安静不靠路。价格100万以内。有无装修都可以。有房电话联系。”
    发完5条短信立即被移动的垃圾短信拦截系统识别为商业广告,停止了本人手机号码的短信功能,并没有通知本人。
本人与移动10086多次交涉,10086始终不给予解决,本人在2014年6月18日将移动公司起诉到东莞市第一人民法院。
    经过三个月的审判流程,东莞市第一人民法院在2014年9月22日判决移动公司为本人手机号码恢复短信功能。判决理由为根据《中国人民共和国广告法》第二条第二款的规定:商业广告是指商品经营者或者服务提供者承担费用,通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务。本人所发的短信内容只是购房需求,没有涉及到推销的商品或者所提供的服务,所以不能认定为商业广告,同时候移动并没有证明本人的短信骚扰到别人,所以移动必须为本人手机号码恢复短信功能。
    此案号为(2014)东一法东民二初字第350号,审判员为邹国雄法官,书记员为桂珊珊书记员。
移动接到判决书后不服判决,上诉到东莞中级人民法院,目前东莞中级人民法院还没有确定开庭审理时间。
就这样,本人的手机号码在长达半年之久一直不能使用短信功能,本人的手机号码使用了10年有多,平时经常需要使用短信接收发送,因为各种原由,不能轻易转换号码,所以一直在这里等待法院的二审审理判决,移动仅仅是根据一个电脑软件的认定,就这样给本人的手机号码使用带来了不少的麻烦,这样做合理吗?
    本人的联系方式:QQ928010520,或者发邮件到QQ信箱。
    阳光网移动投诉编号:115404,阳光网友merry_hu回复“好同情你啊. 中國移動太坑人了, 我覺得由系統自動識別後, 應該再由人工審核才對呀. 霸王條款, 不過現在我的短信功能已經開通, 因為只是發了一條信息, 所以在電話裡讓我保證不再發就可以了. 我都不知道錯在哪裡了. 好鬱悶.”
    我的回复“顺便说下,我这样的官司某种程度上就是一个公益官司,只有这样强力面对移动的霸权行为,以后其他消费者有类似情况发生,移动才会认真合情合理应对,才会收敛一下霸王大爷态度!!”     
    请问移
问政部门:东莞移动
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官方回复

您好!我司根据国家有关部门要求建立垃圾短信息监测平台,您发送的违法信息是系统自动监测,对于违法信息会送相关部门进行审核处理,审核后对您的号码暂停短信功能.如您有任何疑问,欢迎您来电10086反映。


	                                          中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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