知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
移动套餐
金牛悔不当初
来自：中国 发布日期2014-12-19 17:48:43
状态：
已回复
编号：116153
本人12月10号接10086电话说,你把58套餐升级88套餐使用12个月送手机一部.我说可以.然后她说送一部联想a788t手机.也没介绍手机性能.我2月17号收到手机.看到这手机屏幕分辨率很低.我至电10086想更换一部手机.或者退回手机快递费由我付.可移动说不行.我不明白这是什么理由?你移动打个电话给消费者.然后送个垃圾手机.消费者不能退机.不能换机.这是不是太霸道了?电话打了不知多少次给移动不能解次问题.听同事说找阳光网可以帮忙.本来小事不敢来打扰你们.可是想下不知有多少人被骗.还是决定来求助你们.希望能解决问题.谢谢.
您好！非常感谢您对我们的支持。关于您反映的退机问题，我司将严格按照手机三包法处理，如您手机出现质量问题，建议您到我司的手机售后进行检测。感谢您对我司的支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
0参与
0评论
