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移动不合理停我短信机械回答我的投诉

来自:中国 发布日期2015-01-06 13:23:03 状态: 已回复 编号:117030
处理用时:7天4小时5分
我的手机号码被移动不合理停止短信功能,我已投诉了两次,编号:115862与编号:116067,目前收到的仅仅是机械的回答,根本没有解决任何问题,这样的回答没有任何意义,我表示极大的愤怒!!!  *********************************************** 移动机械的问答: 您好!我司根据国家有关部门要求建立垃圾短信息监测平台,您发送的违法信息是系统自动监测,对于违法信息会送相关部门进行审核处理,审核后对您的号码暂停短信功能.如您有任何疑问,欢迎您来电10086反映。 *********************************************** 这样的回答没有任何意义,纯粹是个机械的回答,如果说这只是一个机器的既定程序回答,我完全相信,非常不满意这样的回答!
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户:您好!一直以来我司移动开展垃圾短信治理工作,切实履行企业的社会责任,严厉打击不良信息,建立垃圾短信息监测平台,对于垃圾信息会送相关部门进行审核处理,由于系统监测到您的号码发送了垃圾信息,审核后对您的号码暂停短信功能,如您有任何疑问,请咨询10086,感谢您的支持!


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