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移动说我发了商业广告 把我的短信功能给屏蔽了 不给我恢复
qhchen
来自：中国 发布日期2015-01-15 16:40:34
状态：
已受理
编号：117610
我就只给客户发了几条信息，不是群发的，而且是客户同意了才发的，移动说我发商业广告信息就把我的手机功能给屏蔽了，但是我认为屏蔽前应提前告知，移动公司和消费者之间应该是平等的关系，消费者要服从的只是法律规定以及双方合同上的规定。移动公司这种单方面做出的规定，实际上是对消费者做出的不公平不合理的规定，更何况这个规定并没有对外公开，所以消费者完全可以不服从这个规定。移动公司应当提前与消费者签署合同，在没有签署合同的情况下，必须向相关部门举报，请求相关部门作出相关的规定，而不能单方面作出这种限制。
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