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移动挂羊头卖狗肉的吧

zxt2015 来自:中国 发布日期2015-02-01 14:14:03 状态: 已回复 编号:118580
处理用时:167天19小时19分
首先很幸运能够给移动抽中购机活动,不过那些便宜的手机都太垃圾了,到服营厅了解一下看到有三星的note4手机,就决定要买了,服务厅没货,而且断货很久了,建议我打1008666问问看有没有货,打过去也没货,好不容易在31咨询到清溪聚富服务厅有一台,磨破嘴皮的让她留下来给我,1号一定过去办理,服务厅的人员死脑筋,服务态度差,无法沟通。今天致电过去问,结果没了。请问移动没货源提供给客户搞那么多活动干嘛啊,你们就是想捆绑客户嘛。送那些酷派,联想,中兴的垃圾购机无法接受。
问政部门:东莞移动
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官方回复

阳光热线: 
  首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。  
      关于客户反映购机的问题,经查证,我司办理购机的渠道有服务厅、网站、官方微信及致电1008666等方式,目前,服务厅暂未提供电话预留购机的服务,如客户需在服务厅办理购机,可亲临服务厅办理,如您不方便到厅办理,可通过其他渠道办理,感谢您的支持。
      最后,再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。  
                                           中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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