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移动信号3年没改善

13800 来自：中国发布日期2015-02-22 18:31:43 状态：已回复编号：119189

处理用时：137天6小时11分

位于东城六小附近的何屋塘村前横巷某处自建房的信号已经有三年的时间移动信号太差，手机几乎没有信号的，对工作和生活造成了极大的影响和困扰，我从2012年开始，不断的打电话和在阳光网上投诉移动公司，从没有一个合理的解析或者解决的方案，也没用一个解决的时间表，需时较长需要三年时间都解决不了吗？！

问政部门：东莞移动

官方回复

阳光热线： 
　　首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。  
      关于客户反映网络信号的问题，我司长期致力于网络优化建设，但由于个别网络基站因为受到村民反对被关停而导致导致存在信号弱的问题，该网络问题我司已记录在案，正在积极克服困难并与村民沟通在周边重新选择地址建站。但由于重建基站存在选址、采购设备及报装电源等多重工作，需要一定的时间。我们司会积极跟进。


	     最后，再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。  
                                        中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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