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邮政续签问题
一叮叮
来自：未知 发布日期2015-06-23 14:21:17
状态：
已回复
编号：125550
本来邮政在微信上开通港澳续签是一件很方便群众使用的事情，但在最近一次的续签过程中就发生了让我很不愉快的使用体验。我家有两本港澳通行证需要续签，按微信上的要求填写资料，只能填完一个人的资料退出再登入填写第二个人的资料（因为根本没有办法在一个界面上可以连续填写第二个人的资料，操作界面没有此功能），填写的都是同一个地址，之前快递员口述的说法是，上门收取五本及五本以内续签港澳通行证就收取25元快递费，五本以上就另收费，结果快递员上门来收证件及费用时收了我家50元快递费，给出的理由是他收到的单子是两份，所以就收取两份共50元快递费，请问一下邮政局，这是什么霸王条款？投递同一个地址却要收取50元快递费？这跟抢有区别吗？50元快递费我都可以寄东西到西藏了吧？我这还没出广东省呢？太过分了。希望能完善微信续签系统，真正做到利民惠民。谢谢。
接到来信,我司立即联系客户处理,已将微信申请及11183-6电话受理通行证流程及收费情况告知客户,客户表示无意见.
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