万达公馆楼房质量奇差-阳光热线问政平台

前天去万达公馆售楼，结果是高兴去，败兴回！哟，还没完工，还有工人在施工，还有，一看，大失所望！当时承诺的每平方4500元的豪装呢？现在特投诉如下几条：1、为了不构成合同违约（合同是六月底交楼），没完工就要业主收楼。2、建筑质量奇差，地板十多处破裂、窗台石材断裂.3、材料低档！真的，万达让人不是一般的失望！请贵政府介入监督有关工程善后，否则我们业主会组织维权的！胡一龙。

您反映的“东城万达广场13栋XXXX号房存在质量问题，要求开发商整改”（阳光热线126242号）收悉。我局已将该信件转东莞市东城街道办规划建设办公室调查处理，东莞东城万达广场投资有限公司配合调查处理。现将有关情况回复如下：一、基本情况东城万达广场的建设单位为东莞东城万达广场投资有限公司，施工单位为中国建筑第八工程局有限公司。C区7、8、10、11、13、14、15、16、18、19幢于2015年6月23日取得《竣工验收备案证》，其住宅部分依据企业提交的《样板房装修标准设备情况登记表》显示交楼标准样板房为毛坯房。二、处理情况（一）针对业主提出的相关楼栋的质量问题，东莞市东城街道规划建设办公室已联合东城街道多个部门对13、14、16栋的多套单元进行了现场抽查，发现确实存在“大理石地板有裂隙，入户大门破损，墙面、地板、厨房等存有发霉等现象，东城规划建设办公室已要求开发商认真进行整改。（二）据开发商核实，开发商与业主签订的《商品房买卖合同》及相关补充协议，已约定相关交楼装修标准，开发商也明确会按照合同约定的装修标准向业主交房。目前，开发商认为装修材料均为合格材料。对于发现的施工质量问题，开发商已要求施工单位尽快整改，同时在每户电梯里公示客服人员电话姓名，业主可把具体问题联系客服人员明确后进行修复。有关维修处理情况，东城街道规划建设办公室（联系电话：22331356）也将继续跟踪处理。（三）对于业主提出的赔偿方面的问题，鉴于双方已签订《商品房买卖合同》及相关协议，我局建议双方进一步协商或通过法律途径解决。专此回复

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