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移动信号太弱了打不了电话

渐渐的忘记 来自:中国 发布日期2015-07-11 17:46:17 状态: 已回复 编号:126588
处理用时:13天19小时38分
本人住在东莞市南城区宏图路锋尚公寓A7-2 在家里无法打电话 小区信号不好,一个月前打电话给10086 提出信号不好的要求,打电话都断线。非要头伸出门窗,阳台才能打电话,当时移动工程师也确实来家里做了测试,工程师也说信号不好,打电话卡顿。说是回到公司提交工程,装移动放大信号的。可这一等就是一个多月了,总是打电话问10086那边总是敷衍我。到底什么时候能来装呀移动大爷们。我等的花儿都谢了!希望移动有关部门早点帮我处理一下。在家里打电话太纠结了。要不是移动号码用的太久了我真想把号码给换了!
问政部门:东莞移动
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官方回复

阳光热线: 
  首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。  
      关于客户反映网络信号的问题,经查证,我司计划在反映地点规划建设微型信号放大器来改善信号问题,由于安装过程需要经过多个环节,周期较长,请客户耐心等待并尽量在窗边、阳台等非封闭环境使用手机。 
      最后,再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。  
                                               中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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