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石龙镇黄家山陈屋5村一带一到夏天经常停电
每逢到炎热的夏天，石龙镇黄家山陈屋5村一带，夜晚都会出现经常性的停电现象，每次停电都会 持续起码1个小时以上，对于这么炎热的夏天来说，没有空调、风扇，不止小孩无法入睡，就算大 人都无法忍受，而且每次停电都会对我们的电器造成很大的损害，家里电器也试过几次因为经常停 电而损坏。我们也多次打电话去南方电网投诉，都只能得到电力负荷过大、正在处理之类的回复， 根本就是一些官方敷衍的说话，就算是电力恢复正常，过一段时间就又会出现停电，问题根本无法 得到确切的解决，附近的居民都怨声载道。我不明白为什么每次投诉都不能解决问题，也不明白为 什么每次投诉后都得不到重视，试想一下如果领导们在如此炎热的夏天能够可以安稳入睡吗？可以 平稳度过这样闷热难熬的夜晚吗？希望供电公司能够对问题给予重视，解决石龙镇黄家山陈屋5村 一带经常性停电的问题，我们需要的不是虚无缥缈的回复，是问题得到切实的解决。谢谢！
收到投诉后，我局迅速组织工作人员调查了解情况。经调查，客户反映的石龙镇黄家山陈屋5村一带属黄家山三村公用配电房供电。入夏以来，该区负荷增长迅速。7月13、14、15日连续三晚约23时，由于线路超负荷停电。我局属下的石龙供电分局急修班接到用户抢修电话后都第一时间赶到电房复电。7月14日下午我局工作人员到黄家山三村公用配电房进行现场勘查，制定更换开关、增设出线、分割负荷方案。7月16日上午，工作人员对黄家山三村公用电房实施切割负荷和更换开关工作，将该回路的开关由原来400安更换为额定电流为630安的大电流开关。通过以上措施，跳闸问题基本得到解决。我局将继续加强线路负荷的监测工作。工作人员随后致电客户，对该次故障停电造成不便表示歉意，得到用户理解，我局将加强运行管理，力保供电安全可靠。 最后，很感谢该客户对我局工作的监督和支持，如对用电方面有任何疑问，欢迎随时拨打24小时供电服务热线95598，我们将热情为您服务。
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