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电信0769114欺诈客户
中国心123
来自：未知 发布日期2015-07-26 17:56:42
状态：
已回复
编号：127325
本人于7月21下午接到0769114的电话一位自称是中国电信东莞总公司工号645的陈小姐电话，说中国电信东莞总公司为答谢老客户预存599元有1000元话费，并赠送一台4GTCL手机，手机内存16G，八核处理器，话费一次性到帐，月租29元一月，当时我怕骗人的不敢要，随后她发了手机号过来，说有任何问题可以联系她，挂电话后我拔了10000号问了是不是真的电信搞活动，10000号说是有，但不是他们部门，是114推广部并告诉我114客服电话22222183，随后我拔了客户回答是有这样的活动，不过我还是发短信给陈小姐说不要了，可是第二天上午0769114又拔电话过来还是陈小姐，问我收到手机没，我说我不是发短信说不要了，他说已经寄了，问我什么原因不要，我说我有电信卡了，不想换号，并且说TCL手机有点发热（我同事有台TCL的）他说这个手机不会，这手机是2015年新出厂的，且我也可以不要换号10000话费可以存在我原来的号分10个月返还，每月返100元可抵扣月租，叫我放心，我要求帮我开张附卡，他也说没问题，就这样我就认了，11点15分邮政送来手机，手机需交钱才能试机，我交钱后快递员走了，我开机一看16内存的手机变成了4G内存，八核处理器变成了四核，且1000元话也没了，电陈小姐留的手机不接电话了，真是天理何在，连0769114平台也成了欺诈客户的团伙了，希有关部门认真调查后严肃处理，我怀疑这是个有组织，有预谋用114这个平台来犯罪团伙。
《阳光热线》栏目“意见与回音”（编号127325）收悉并已处理完毕。具体情况如下： 客户购买的手机卡是代理商外呼营销开通的，对于客户反映的问题，我公司已协调代理商妥善处理。感谢客户的理解与支持。
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