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东莞广电网上营业厅怎么不能查询消费清单？？？
caicaih
来自：中国 发布日期2015-08-03 22:29:11
状态：
已回复
编号：127701
东莞广电网上营业厅怎么不能查询消费清单？？2014年6月7号办理包年，现在到期了，是怎么扣费的？现在是每个月银行代扣59元，意思是一年的包年费事59*12=708？？？
尊敬的客户： 感谢您对我司业务的支持，现将相关情况回复如下： 经了解，您主要咨询套餐费用的问题。您于2014年6月办理了U乐套餐，包含了一年基本收视维护费、高清频道及时移回看功能，并且免费配置高清机顶盒。此套餐需要客户承诺使用2年，第一年是一次性预存一年的套餐费，第二年是按月进行扣费。 收到来信后，我司安排工作人员回访客户做详细解释，客户表示理解和接受。 欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询，我司将竭诚服务。 广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司
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