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移动手机无信号，严重影响办公

白马社区居委会来自：中国发布日期2015-08-10 08:35:06 状态：已回复编号：128009

处理用时：25天5小时28分

我白马社区居委会，位于东莞市南城区白马黄金路99号，我社区多次投诉移动信号问题，一直未能解决，手机接通无声音，打通直接断线等问题，严重影响我居委会办公需求，请东莞移动落实人员解决问题。谢谢。

问政部门：东莞移动

官方回复

阳光热线： 
　　首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。  
      关于客户反映网络信号的问题，经查证，初步判断当地网络设备出现故障同时存在干扰源导致影响信号，我司将进行网络覆盖的整改和对干扰源进行排查，争取尽早解决以便改善信号情况，感谢客户对我司的支持。
      最后，再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。  
                                               中国移动通信集团广东有限公司东莞分公

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