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移动手机无信号,严重影响办公

白马社区居委会 来自:中国 发布日期2015-08-10 08:35:06 状态: 已回复 编号:128009
处理用时:25天5小时28分
我白马社区居委会,位于东莞市南城区白马黄金路99号,我社区多次投诉移动信号问题,一直未能解决,手机接通无声音,打通直接断线等问题,严重影响我居委会办公需求,请东莞移动落实人员解决问题。谢谢。
问政部门:东莞移动
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官方回复

阳光热线: 
  首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。  
      关于客户反映网络信号的问题,经查证,初步判断当地网络设备出现故障同时存在干扰源导致影响信号,我司将进行网络覆盖的整改和对干扰源进行排查,争取尽早解决以便改善信号情况,感谢客户对我司的支持。
      最后,再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。  
                                               中国移动通信集团广东有限公司东莞分公

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