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移动的话费发票为什么只能开最近5个月？

太平洋一日游来自：中国发布日期2015-08-10 10:23:58 状态：已回复编号：128023

处理用时：25天4小时44分

我去移动营业厅打印话费发票，以便集中起来报销，但去了后，无论柜台人工打印还是自助机机器打印，都告诉我只能打印近期5个月的，也就是3-7月，但是今年1-2月的无法打印，这将使我无法报销两个月话费，给个人造成损失。我想请问的是，这个移动自己的政策是否合乎税务局规定？只能打印近期5个月发票有无提前告知客户？不能打印很久之前的发票可以理解，但是5个月的期限是否太短？请给予解答！

问政部门：东莞移动

官方回复

阳光热线： 
　　首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。  
      关于客户反映打印发票的问题，我司已经处理并联系客户沟通解释，感谢客户对我司的支持。
      最后，再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。  
                                               中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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