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投诉广东银行与财付通合作200元下以免验证的快捷支付，造成QQ VIP会员肆意乱扣费的现象
tvr2711
来自：未知 发布日期2015-09-04 14:33:24
状态：
已回复
编号：129191
投诉广东银行与财付通合作200元下以免验证的快捷支付，造成QQ VIP会员肆意乱扣费的现象 尊敬的中国人民银行东莞支行领导： 我特意向你们反映，并投诉QQ腾信公司、财付通支付科技有限公司、广东省发展银行信用卡部门。他们三单位联合互相勾 结，肆意妄为强行乱扣QQ VIP会员月费的不合理行为。这种情况已经不是我第一人了，请你们上百度搜索一下，估计有千万人在骂人了！ 在此我郑重地提出抗议他们这种不经过任何身份信息、短信验证等准确确认的方法，就能直接强迫老百姓自主付费的那种坑蒙拐骗、恶意诈欺的行为。 具体事件原因说明：本人在今年8月31日9点35分正在关注广发银行的微信中，突然微信发来了一条提醒9点36分财付通扣款19元的通知，我正纳闷中，突然发现不对径，我人正在看手机没有在微信里支付任何东西呀！为何就有这笔小额的扣款呢？经过打了多个电话咨询相关部门，才发现从4月30日开始每个月就有这样不明不白的小额扣款了。 经过打电话向财付通投诉，财付通的第一个客服是男的，我向他说明情况后，他说15个工作日把所有的扣款退还给我，让我过15个工作日后去QQ钱包里查询，一听我的心情就平静多了，但过了两天财付通发来了一条短信说明只能退最后一个月，之前五个月是不能退的，原因是预付费，最后一个月先预付还没使用，前几个月已经过期了，所以不能退了。 但我心理不服，第一，我本人没确认过QQ VIP会员自动续费，当然也不能排除其他人或小孩子没有；第二，QQ VIP会员对我来说一点用也没有，我没有享受过他们给我的任何优惠或小便宜，有没有使用QQ公司可以查证；第三，我不能不明不白地为他们付出这种不公平的待遇，因为我确实没享受过，如果享受了，我觉得还算有点值，但我连QQ都很少上网，只有朋友、同事互相传送文件时，我才会去用一下。你总不能说我传送文件也算享受了吧！如果非这样说，请问你们QQ当年开通给人使用的目的就是为了今天的诈取吗？ 于是
已电话联系投诉人，告知相关事项的处理路径。
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