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移动收费乱

来自:中国 发布日期2007-04-28 10:42:08 状态: 已受理 编号:14760
已超时
本人在3月底向移动公司的客户经理申请办理2个短号集群网(客户经理的服务态度很好,我很满意!)之后本人就在4月的开始用短号跟另外一个号码互打,本来想省下点话费,反而我们2个电话号码的话费有增无减(一向我是用98元的套餐,已经有250分钟的通话时间了,本人也很少打电话,4月初7号前我那250分钟就用完了,到现在已产生200多的话费了,还不包我的套餐费!)这个月我已多次向10086和客户经理反应了,他们给我的答复就是
    1:查不到你的短号集群网确认登记(查不为什么可以2号之间可以用短号互打呢?)
    2:是客户经理给我的答复:前段是系统升级无法确认我的申请!
    其实我只想你们公司能给我们一千万个客户提供优质的服务而已!
    希望你们能给我一个满意的回复!谢谢!
问政部门:综合处理
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