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家庭用电发票为什么没有用电地址和用电时间
不一样的雨
来自：未知 发布日期2015-09-15 08:25:11
状态：
已回复
编号：129675
你好，7月份以前家庭用电的发票都有用电时间段和用电地址显示，让用户把用电情况一目了然，挺好的！但是，在8月系统调整后，用电时间段和用电地址都没有了，发票是用来报销的，增么知道这张发票是哪里用的，什么时间用的？希望供电局能按照但中央”三严三实“的要求，实实在在为老百姓做实事，不要把原来好的东西搞丢了，折腾老百姓！请尽快电时间段和用电地址能在发票上显示出来！
收到客户投诉，我局立刻安排工作人员开展调查，了解情况后回复如下： 一、调查情况 该用户有三个电表（用电编号为0319001100070798， 0319009900344029， 0319009900154848），反映收到的电费发票没有显示时间段和用电地址。8月份我局新营销系统上线后，发票打印方式统一设置为“按结算户”，打印的发票显示不了“起止码”、“用电地址”等信息。 二、办理情况 针对客户诉求，我局及时研究解决方案，根据客户不同需求选择不同发票打印方式。现已为客户修改“按计量点”打印发票，发票上可显示“起止码”、“用电地址”等详细信息。 三、回访情况 电话回访客户，客户已知悉发票的修改情况，并对回复结果表示满意。如有任何用电问题，欢迎致电服务热线95598！
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